FCEk duela gutxi izan da gure bezero amerikar berrien baten agentearen bisita bat antolatzearen ohorea. Bezeroa, dagoeneko fce-rekin eman duen bezeroarekinMoldearen garapena, ekoizpena hasi aurretik gure punta-puntako instalazioa bisitatzeko agenteak antolatuta.
Bisitaldian, agenteak gure fabrikako bira integrala eman zitzaion, eta bertan gure injekziorako moldaketa prozesuak, kalitate kontrolerako neurriak eta punta-puntako ekipamenduak behatu ahal izan ziren. Gure instalazioen antolamenduarekin, garbitasunarekin eta gaitasun teknologikoekin oso harrituta zeuden. Agenteak nabarmendu zuen inoiz ikusi zuten fabrika onena zela, FCEren konpromisoa nabarmenduz estandar altuak eta etengabeko hobekuntza mantentzeko.
Bisitak ere eragileari aukera eman zion, gure gaitasunak hobeto ulertzeko moldeen diseinuan, ekoizpenean eta muntaian, baita bezeroen beharrak betetzen direla ziurtatzeko eskaintzen dugun zerbitzu pertsonalizatua ere. Eskuz egindako esperientzia honek FCEn konfiantza sendotu zuen FCEk bere fabrikazio-beharretarako bikotekide fidagarri eta oso trebea zela.
FceHarrotasun handia du aparteko emaitzak emateko gure gaitasunean eta gure bezeroekin harreman sendoak eraikitzeko, eta agentearen iritzi positibo hau gure dedikaziorako da bikaintasunaren inguruko testamentua. Espero dugu datozen ekoizpen korrika eta lankidetza horren hazkunde jarraitua.
Posta: 2012ko abenduaren 27a