1. Az ügy háttere
A Smoodi, a fémlemezeket, műanyag alkatrészeket, szilikon alkatrészeket és elektronikai alkatrészeket tartalmazó komplett rendszerek tervezése és fejlesztése terén összetett kihívásokkal szembesülő cég átfogó, integrált megoldást keresett.
2. Igényelemzés
Az ügyfélnek szüksége volt egy egyablakos szolgáltatóra, amely szakértelemmel rendelkezik a tervezésben, az optimalizálásban és az összeszerelésben. Több folyamatot lefedő képességekre volt szükségük, beleértve a fröccsöntést, fémmegmunkálást, lemezgyártást, szilikon öntést, kábelköteg-gyártást, elektronikai alkatrészek beszerzését, valamint a teljes rendszer összeszerelést és tesztelést.
3. Megoldás
Az ügyfél kezdeti koncepciója alapján egy teljesen integrált rendszertervet dolgoztunk ki, amely minden folyamatra és anyagszükségletre részletes megoldásokat kínál. Prototípus termékeket is szállítottunk próbaszereléshez, biztosítva a tervezés funkcionalitását és illeszkedését.
4. Végrehajtási folyamat
Strukturált tervet dolgoztak ki, amely a formagyártással kezdődött, majd a mintagyártás, a próbaszerelés és a szigorú teljesítményvizsgálat követte. A próba-összeállítási szakaszok során azonosítottuk és megoldottuk a problémákat, és iteratív módosításokat végeztünk az optimális eredmények elérése érdekében.
5. Eredmények
Sikeresen alakítottuk át az ügyfél koncepcióját piacra kész termékké, több száz alkatrész gyártását irányítottuk, és házon belül felügyeltük a végső összeszerelést. Megugrott az ügyfelek képességeinkbe vetett bizalma, ami tükrözi szolgáltatásainkba vetett hosszú távú bizalmát.
6. Ügyfél-visszajelzés
Az ügyfél rendkívüli elégedettségét fejezte ki átfogó megközelítésünkkel kapcsolatban, és elismert minket, mint a legmagasabb szintű beszállítót. Ez a pozitív tapasztalat vezetett ajánlásokhoz, amivel több kiváló minőségű új ügyfelet is megismerhettünk.
7. Összegzés és betekintés
Az FCE továbbra is egyablakos, személyre szabott megoldásokat kínál, amelyek folyamatosan felülmúlják az ügyfelek elvárásait. A mérnöki kiválóság és a kiváló minőségű gyártás iránti elkötelezettségünk biztosítja, hogy jelentős értéket teremtsünk ügyfeleink számára, megerősítve ezzel a hosszú távú együttműködést.
6. Ügyfél-visszajelzés
Ügyfelünk rendkívül elégedett volt szolgáltatásainkkal, és kiemelkedő beszállítóként ismert el bennünket. Megelégedettségük ajánlásokhoz is vezetett, így több kiváló minőségű új ügyfelet kaptunk.
7. Összegzés és betekintés
Az FCE továbbra is egyablakos megoldásokat kínál, következetesen felülmúlva az ügyfelek elvárásait. Elkötelezettek vagyunk a testreszabott tervezés és gyártás mellett, a legmagasabb minőséget és szolgáltatást nyújtva értéket teremtve ügyfeleink számára.
Feladás időpontja: 2024.09.26