ໂຄງການສະພາເຄື່ອງຈັກນ້ໍາ

1. ປະຫວັດຄວາມເປັນມາ

Smoodi, ບໍລິສັດທີ່ກໍາລັງປະເຊີນກັບການທ້າທາຍທີ່ສັບສົນໃນການອອກແບບແລະພັດທະນາສ່ວນປະກອບຂອງແຜ່ນ, ແລະສ່ວນປະກອບຂອງຊິລິໂຄນ, ສະແຫວງຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ສົມບູນແບບ, ປະສົມປະສານ.

2. ຕ້ອງການການວິເຄາະ

ລູກຄ້າຕ້ອງການຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃດຫນຶ່ງທີ່ມີຄວາມຊໍານານໃນການອອກແບບ, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບ, ແລະການຊຸມນຸມ. ພວກເຂົາຕ້ອງການຄວາມສາມາດຫຼາຍຂັ້ນຕອນການສີດພົ່ນ, ລວມເອົາເຄື່ອງປະດັບ, ການຜະລິດໂລຫະ, ການຜະລິດສ່ວນປະກອບຂອງສາຍ, ແລະການທົດສອບລະບົບເຕັມຮູບແບບ.

3. ການແກ້ໄຂ

ອີງໃສ່ແນວຄິດເບື້ອງຕົ້ນຂອງລູກຄ້າ, ພວກເຮົາໄດ້ພັດທະນາການອອກແບບລະບົບທີ່ປະສົມປະສານຢ່າງເຕັມທີ່, ໃຫ້ການແກ້ໄຂລາຍລະອຽດສໍາລັບແຕ່ລະຂັ້ນຕອນແລະຄວາມຕ້ອງການດ້ານວັດຖຸ. ພວກເຮົາຍັງໄດ້ຈັດສົ່ງຜະລິດຕະພັນຕົ້ນແບບສໍາລັບການປະຊຸມທົດລອງ, ຮັບປະກັນການເຮັດວຽກຂອງການອອກແບບແລະເຫມາະສົມ.

4. ຂະບວນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ

ແຜນການທີ່ມີໂຄງສ້າງໄດ້ຖືກສ້າງຂຶ້ນ, ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການຜະລິດຮູບປັ້ນ, ຕິດຕາມດ້ວຍການຜະລິດຕົວຢ່າງ, ການທົດລອງປະຕິບັດງານແລະການທົດສອບທີ່ເຂັ້ມງວດ. ຕະຫຼອດໄລຍະການສະພາໃນການທົດລອງ, ພວກເຮົາໄດ້ກໍານົດແລະແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆ, ເຮັດການດັດປັບການປ່ຽນແປງເພື່ອໃຫ້ບັນລຸຜົນທີ່ດີທີ່ສຸດ.

.. ຜົນໄດ້ຮັບ

ພວກເຮົາໄດ້ຫັນປ່ຽນແນວຄວາມຄິດຂອງລູກຄ້າໃຫ້ເປັນຜະລິດຕະພັນທີ່ກຽມພ້ອມໃນຕະຫຼາດ, ຈັດການການຜະລິດຫລາຍຮ້ອຍສ່ວນແລະກວດກາໃຫ້ບໍລິການສະພາແຫ່ງສຸດທ້າຍ. ຄວາມຫມັ້ນໃຈຂອງລູກຄ້າໃນຄວາມສາມາດຂອງພວກເຮົາໄດ້ສວຍງາມ, ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນໃນຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນໄລຍະຍາວຂອງພວກເຂົາໃນການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ.

.. ຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າ

ລູກຄ້າໄດ້ສະແດງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ດ້ວຍວິທີການທີ່ສົມບູນແບບຂອງພວກເຮົາ, ຮັບຮູ້ພວກເຮົາວ່າເປັນຜູ້ສະຫນອງຂັ້ນສູງ. ປະສົບການໃນແງ່ບວກນີ້ເຮັດໃຫ້ມີການສົ່ງຕໍ່, ແນະນໍາລູກຄ້າໃຫມ່ທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ.

7. ສະຫຼຸບສັງລວມແລະຄວາມເຂົ້າໃຈ

FCE ຍັງສືບຕໍ່ຈັດສົ່ງຫນຶ່ງຈຸດ, ວິທີແກ້ໄຂທີ່ເຫມາະສົມທີ່ເກີນຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າ. ຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງພວກເຮົາໃນການຜະລິດທີ່ມີປະສິດທິພາບຂອງພວກເຮົາແລະການຜະລິດທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ

.. ຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າ

ລູກຄ້າມີຄວາມຍິນດີທີ່ສຸດກັບການບໍລິການຂອງພວກເຮົາແລະໄດ້ຮັບຮູ້ວ່າພວກເຮົາເປັນຜູ້ສະຫນອງທີ່ຍັງຄ້າງຄາ. ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພວກເຂົາຍັງເຮັດໃຫ້ມີການສົ່ງຕໍ່ລູກຄ້າໃຫມ່ທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ.

7. ສະຫຼຸບສັງລວມແລະຄວາມເຂົ້າໃຈ

FCE ຍັງສືບຕໍ່ສະຫນອງວິທີແກ້ໄຂຫນຶ່ງດຽວ, ໃຫ້ເກີນຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າສະເຫມີໄປ. ພວກເຮົາໄດ້ຖືກອຸທິດໃຫ້ແກ່ວິສະວະກໍາແລະການຜະລິດທີ່ກໍາຫນົດເອງ, ສົ່ງຄຸນນະພາບແລະການບໍລິການສູງສຸດເພື່ອສ້າງມູນຄ່າໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ.